Oct 10, 2018

पेट्रोल पंप से जुड़े नागरिको के 10 अधिकार हर किसी को जानना चाहिए |

Petrol Pump Se Jude Nagrik Ke Adhikar.
नमस्कार दोस्तों
आप बाइक तो जरुर चलाते होंगे, अगर बाइक चलाते है तो पेट्रोल डलवाने पेट्रोल पंप भी जरुर जाते है, लेकिन आपको पता है हर ग्राहक को पेट्रोल पंप में कुछ सिविधा जरुर मिलनी चाहिए, या यह सुविधा हर ग्राहक के लिए जरुर होनी चाहिए | अगर पेट्रोल पंप में यह 10 सुविधा नहीं मिलती है तो आप इसकी शिकायत ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से कर सकते है,
1.    हवा भरना ,
पेट्रोल पंप में हवा भरने की सुविधा बिलकुल फ्री होती है, और हवा भरने के लिए एक व्यक्ति होता है, जो आपके टायर में हवा भरता है, और इसका आपको कोई भी चार्ज पैसे के रूप में नहीं देने होते है |
2.    फ्रस्ट एड बाक्स,
किसी प्रकार की चोट लगने या छोटी मोटी खरोच के लिए चिकित्सा बॉक्स जरुर होनी चाहिए | इसका आपको चार्ज नहीं देना होता |
3.    पीने का साफ पानी,
किसी भी पेट्रोल पंप में अगर पीने का साफ पानी नहीं मिलता तो आप इसकी शिकायत करवा सकते है, और पेट्रोल पंप को बंद करवा सकते है |
4.    फोन कॉल की सुविधा,
अगर आप किसी परेशानी में फस जाते है, इसके लिए आप पेट्रोल पंप ऑफिस से फ़ोन कर सकते है यह आपका अधिकार है, इसके लिए पेट्रोल पंप मालिक आपको मना नहीं कर सकता |
5.    वाशरूम की सुविधा,
अगर किसी पेट्रोल पंप में मुतने के लिए और टॉयलेट के लिए सुविधा नहीं है या साफ सफाई ठीक तरह से नहीं है, यूज़ करने लायक नहीं है, तो भी आप इसकी शिकायत करवा सकते है |
6.    शिकायत बॉक्स या शिकायत पंजी,
अगर आपकी कोई शिकायत है, तो आप इसकी शिकायत बॉक्स या शिकायत पंजी के माध्यम से कर सकते है |
7.    डीजल और पेट्रोल की कीमत,
पेट्रोल पंप में बड़े अक्षरों में डीजल और पेट्रोल की कीमत लिखी होनी अनिवार्य है,
8.    फायर उपकरण,
आग लगने पर बुझाने के लिए, बाल्टी में रेत या फायर सेफ्टी होनी अनिवार्य है |
9.    बिल लेने का अधिकार,
अगर आप किसी पेट्रोल पंप में जाते है, और डीजल या पेट्रोल भरवाते है, अगर रसीद मागने पर आपको बिल नहीं दिया जाता तो आप इसकी शिकायत कर सकते है |
10.    मात्रा या क्वालिटी की जाँच,
इसके लिए 5 लीटर का मापक होता है |
इस तरह की सुविधा अगर आपको नहीं मिलती तो इसकी शिकायत आप इस नंबर से कर सकते है,
भारत पेट्रोलियम की कंपनी की शिकायत के लिए
1800 22 4244
Previous Post
Next Post

post written by:

0 Comments: